公演中止時のご案内
平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風の上陸等、自然災害の発生により、公演の実施が困難と判断した場合は、お客様の安全を第一に考え、公演を中止させていただく場合がございます。
公演が中止となった場合の対応として、対象公演の振替、またはキャンセルでのチケット代金の払い戻しを承ります。
【対応方法】
お問い合わせページからのメール、または公式LINEにて、以下の情報をお送りください。
予約番号：ESCAPE ID様発行のメールやチケットに記載
ご予約人数：
メールアドレス：ご予約時に使用されたメールアドレス
ご希望の対応：振替または払い戻し
【注意事項】
※必ずkougenlimit.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※払い戻しの対象はチケット代金のみとなります。旅費や宿泊費などの交通・滞在費は補償の対象外です。
※払い戻しには1か月程度お時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※対応受付は、公演中止日より1か月以内とさせていただきます。
